Информация

Ответы на часто задаваемые вопросы.

Как купить и когда я получу прокси?

Все товары на нашем сайте можно оплатить с помощью платежного сервиса Oplata.info - Оплата банковскими картами, Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI, PayPal и др., также можно платить через операторов мобильной связи, терминалы, интернет-банкинг. После оплаты, Вы моментально получаете доступ в личный кабинет и списку прокси. Для покупки перейдите на страницу сайта http://proxyelite.biz/tariffs.html#tarif

Выберите необходимый вам пакет прокси и кликните купить. После этого вы автоматически будете перенаправлены в круглосуточный онлайн-магазин моментальных покупок. В магазине выберите удобную для вас валюту и способ оплаты. Указывайте ваш реальный e-mail адрес, на него вам после покупки придёт информация о товаре, который в случае утери вы всегда сможете восстановить зайдя по адресу www.oplata.info

Возврат денег в течении 24 часов с момента покупки.

В течении 24 часов после активации, если вам не подойдут прокси, вы можете вернуть свои деньги. Чтобы оформить возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой.

Я могу взять ТЕСТ ваших прокси?

Теста у нас нет. В течении 24 часов после покупки, вы можете вернуть деньги, если вас по каким-то причинам не устроили наши прокси. Этого времени вполне достаточно, что бы оценить работу прокси. Мы гарантируем работу прокси, а то, что их где-то временно могут заблокировать, это уже нормальное явление и это уже давно все понимают кто работает с любыми прокси. Блокируют прокси как правило из-за частых регистраций, даже если регистрация проходит в ручном режиме. У каждого сервиса свои правила и у некоторых есть определённое количество обращений с одного IP в часы или даже сутки и это думаю уже давно всем известно. Преимущество наших прокси - это безлимитный трафик, высокая скорость и стабильность.

Не могу зайти в ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ.

1. Попробуйте зайти с другого независимого браузера например "FireFox" или "Opera". Браузер "Xpом" может блокировать доступ к нашей панели управления. 2. Заход на страницу панели управления осуществляется через защищённое соединение: https://billing.proxyelite.ru/ Если не получается, выдаёт пустую страницу или ваш браузер пишет что-то про сертификат, то зайдите без "s" защищённого соединения, ссылка будет такой: http://billing.proxyelite.ru/

У меня ПЕРЕСТАЛИ РАБОТАТЬ прокси.

Это может произойти если например вы отключились от интернета и у вас динамичный IP. (Если IP вашего провайдера "динамичный" т.е (IP постоянно меняется при отключении от интернета, дисконнекта) и Вы являетесь покупателем наших прокси: обратитесь в нашу техподдержку, мы очень быстро поможем решить проблему с динамичным IP). Проверьте работу прокси в браузере (открываются ли странички известных популярных сайтов через прокси?), если там тоже не работают, пишите в техподдержку, вопрос решим. Если же в любом браузере прокси работают, скорее всего проблема не на нашей стороне.

Прочекал ЧЕКЕРОМ проки и ни один не работает!

НЕ НУЖНО НАШИ ПРОКСИ "ЧЕКАТЬ" разными чекерами! Вы ими не определите работу наших прокси!
1.Наши прокси работают через Логин/Пароль и привязку к IP. 2.Ваши "чекеры" могут блокироваться нашими серверами, так как может сработать обычная защита от атак. Проверяйте работоспособность прокси например программой Proxifier или через обычный браузер и если всё работает, а ваша программа нет, то ищите причину в программе, такое случается и как правило в 99,999% это ошибки пользователей. Если всё же не получается работать, обратитесь в нашу службу техподдержки.

У меня динамичный IP, что делать?

Если у вас постоянно меняется IP адрес провайдера при новом подключении к интернету, обратитесь в нашу службу техподдержки, мы поможем вам быстро решить эту проблему. С этим вопросом мы помогаем только нашим пользователям! При запросе присылайте ваш логин, который используете на данный момент.

Какие предусмотрены СКИДКИ

На некоторые пакеты у нас действуют постоянные скидки. Пользуйтесь функцией Продлить в Вашем аккаунте (цена продления может быть ниже, чем цена вновь приобретаемого продукта). Предупреждение! Если ваш аккаунт который вы решили продлить уже не работает, то воспользоваться кодом продления Вы не сможете, так как не сможете зайти в панель управления. Придётся покупать новый аккаунт. А также следите за Акцией на главной странице сайта.

Как продлить мой аккаунт?

Продлить аккаунт возможно, если он у вас ещё работает и вы можете зайти в панель управления. Если ваш аккаунт просрочен, то вы НЕ сможете зайти в Панель управления и воспользоваться кодом продления! Что бы продлить действующий аккаунт, Вам необходимо купить для него КОД ПРОДЛЕНИЯ. Зайдите в Панель управления и кликните по надписи "Продлить", в открывшееся поле скопируйте ваш код и кликните Активировать. После активации, Вы увидите изменение времени и количество оставшихся дней.

Сколько живут прокси?

Наши прокси крайне долговечны, можете быть уверенными. Тот срок , на который вы купили аккаунт, наши прокси точно проживут, более того, если захотите продлить подписку, то также не стоит бояться, что с нашими прокси могло что-то случиться.

Как часто меняется список IP адресов?

Прокси у нас статические, то есть они не обновляются. Раз в неделю Вы можете обновить список вручную (используйте панель управления). При покупки второго одинакового пакета прокси, разница по IP может составить 85-95%

Сколько пользователей может работать на одном аккаунте.

На одном аккаунте может работать только один пользователь. Каждый аккаунт в личном кабинете привязывается к вашему IP провайдера и если вы отдали кому-то ваш аккаунт и этот пользователь зашёл в него первым, то вы уже подключится не сможете. Сделано это с одной целью, что бы избежать халявных подключений.

Этими прокси буду пользоваться только я или кто-то ещё.

Нашими пакетами прокси может пользоваться любой кто их купит. Если вам нужен отдельный IP адрес, Вы можете купить персональный прокси им будет пользоваться только вы пока за него делаете оплату и продлеваете. Для этого Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой.

Поисковые машины выбрасывают КАПЧУ

Это уже нормальное явление. Просто срабатывает система защиты поисковых систем от сканеров. Такое поведение замечено уже не только на нашем сервисе но и у обычных провайдеров.

Для моей программы требуется Логин/Пароль

Если для вашей программы требуется особенный формат Логин/Пароль, то в панели управления есть конструктор компоновки различных форматов и их выгрузки. Доступные теги: {ip}, {port}. Пример: {ip}:{port}@name:pass. Мы предусмотрели это и вы можете создать любой формат логин/пароль, для любой программы.





Что, как, зачем и почему:

Наши прокси функционируют с привязкой IP-адреса:
В настоящее время есть 2 вида авторизации: 


По внешнему айпи.


По имени и маске.


Используя имя и пароль, вы получаете возможность работать лишь с одного веб-провайдера одновременно в рамках маски подсети. Применяя сразу несколько серверов, для каждого нужно купить персональный аккаунт (аналогичный или другой тариф). Авторизируясь с помощью логина и пароля, следует выполнить подсоединение к маске подсети. 


Определить диапазон битовой маски с помощью данного сервиса.

В графе «Айпи адрес» нужно указать IP привязки, в графе Mask Bits следует выбрать 21. 


Если вы авторизируетесь через логин и пароль сервера будут функционировать в диапазоне CIDR Address Range. Оставшиеся поля не требуется заполнять. 


Затем нужно перейти в раздел управления аккаунтом, чтобы выполнить привязку к айпи. Маска провайдера будет выявлена самостоятельно. Если ваш внешний адрес либо провайдер по тем или иным причинам изменились, изменить привязку не составит труда. Сделать это можно когда вам будет удобно – достаточно зайти в панель управления, и уже спустя всего 3-6 мин. изменения станут действительными.  


Прокси – что это такое?


Прокси-сервер представляет собой посредническое звено между компьютером пользователя и системой интернет-серверов. Что оно дает? Делает ваше пребывание в Интернете анонимным, обеспечивает высокую скорость соединения с нужным ресурсом, позволяет обходить блокировки и фильтры.


Для чего нужен OpenVPN?


Технология OpenVPN многократно повышает безопасность соединения в Интернете, то есть, подключив ее, вы никогда не будете атакованы хакерами. Более того, никто не сможет контролировать ваш сетевой трафик, как это может случиться при обыкновенном соединении. Вы больше не будете сталкиваться с ограничениями, даже если системный администратор компании, где вы работаете, закрыл вам доступ к определенным ресурсам. С виртуальной частной сетью OpenVPN работа или серфинг в сети Интеренет станет еще более комфортной и полностью безопасной. 


Больше никаких блокировок!


Приобретайте прокси из разных стран, чтобы попасть на любой заблокированный ресурс. Предлагаемые нашим сервисом серверы имеют поддержку протокола HTTPS.