Информация

Ответы на часто задаваемые вопросы.

Как купить и когда я получу прокси?

Все товары на нашем сайте можно оплатить с помощью платежного сервиса Oplata.info - Оплата банковскими картами, Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI, PayPal и др., также можно платить через операторов мобильной связи, терминалы, интернет-банкинг. После оплаты, Вы моментально получаете доступ в личный кабинет и списку прокси. Для покупки перейдите на страницу сайта http://proxyelite.biz/rates.html#tarif

Выберите необходимый вам пакет прокси и кликните купить. После этого вы автоматически будете перенаправлены в круглосуточный онлайн-магазин моментальных покупок. В магазине выберите удобную для вас валюту и способ оплаты. Указывайте ваш реальный e-mail адрес, на него вам после покупки придёт информация о товаре, который в случае утери вы всегда сможете восстановить зайдя по адресу www.oplata.info

Возврат денег в течении 24 часов с момента покупки.

В течении 24 часов после активации, если вам не подойдут прокси, вы можете вернуть свои деньги. Чтобы оформить возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой.

Я могу взять ТЕСТ ваших прокси?

Теста у нас нет. В течении 24 часов после покупки, вы можете вернуть деньги, если вас по каким-то причинам не устроили наши прокси. Этого времени вполне достаточно, что бы оценить работу прокси. Мы гарантируем работу прокси, а то, что их где-то временно могут заблокировать, это уже нормальное явление и это уже давно все понимают кто работает с любыми прокси. Блокируют прокси как правило из-за частых регистраций, даже если регистрация проходит в ручном режиме. У каждого сервиса свои правила и у некоторых есть определённое количество обращений с одного IP в часы или даже сутки и это думаю уже давно всем известно. Преимущество наших прокси - это безлимитный трафик, высокая скорость и стабильность.

Не могу зайти в ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ.

1. Попробуйте зайти с другого независимого браузера например "FireFox" или "Opera". Браузер "Xpом" может блокировать доступ к нашей панели управления. 2. Заход на страницу панели управления осуществляется через защищённое соединение: https://billing.proxyelite.ru/ Если не получается, выдаёт пустую страницу или ваш браузер пишет что-то про сертификат, то зайдите без "s" защищённого соединения, ссылка будет такой: http://billing.proxyelite.ru/

У меня ПЕРЕСТАЛИ РАБОТАТЬ прокси.

Это может произойти если например вы отключились от интернета и у вас динамичный IP. (Если IP вашего провайдера "динамичный" т.е (IP постоянно меняется при отключении от интернета, дисконнекта) и Вы являетесь покупателем наших прокси: обратитесь в нашу техподдержку, мы очень быстро поможем решить проблему с динамичным IP). Проверьте работу прокси в браузере (открываются ли странички известных популярных сайтов через прокси?), если там тоже не работают, пишите в техподдержку, вопрос решим. Если же в любом браузере прокси работают, скорее всего проблема не на нашей стороне.

Прочекал ЧЕКЕРОМ проки и ни один не работает!

НЕ НУЖНО НАШИ ПРОКСИ "ЧЕКАТЬ" разными чекерами! Вы ими не определите работу наших прокси!
1.Наши прокси работают через Логин/Пароль и привязку к IP. 2.Ваши "чекеры" могут блокироваться нашими серверами, так как может сработать обычная защита от атак. Проверяйте работоспособность прокси например программой Proxifier или через обычный браузер и если всё работает, а ваша программа нет, то ищите причину в программе, такое случается и как правило в 99,999% это ошибки пользователей. Если всё же не получается работать, обратитесь в нашу службу техподдержки.

У меня динамичный IP, что делать?

Если у вас постоянно меняется IP адрес провайдера при новом подключении к интернету, обратитесь в нашу службу техподдержки, мы поможем вам быстро решить эту проблему. С этим вопросом мы помогаем только нашим пользователям! При запросе присылайте ваш логин, который используете на данный момент.

Какие предусмотрены СКИДКИ

На некоторые пакеты у нас действуют постоянные скидки. Пользуйтесь функцией Продлить в Вашем аккаунте (цена продления может быть ниже, чем цена вновь приобретаемого продукта). Предупреждение! Если ваш аккаунт который вы решили продлить уже не работает, то воспользоваться кодом продления Вы не сможете, так как не сможете зайти в панель управления. Придётся покупать новый аккаунт. А также следите за Акцией на главной странице сайта.

Как продлить мой аккаунт?

Продлить аккаунт возможно, если он у вас ещё работает и вы можете зайти в панель управления. Если ваш аккаунт просрочен, то вы НЕ сможете зайти в Панель управления и воспользоваться кодом продления! Что бы продлить действующий аккаунт, Вам необходимо купить для него КОД ПРОДЛЕНИЯ. Зайдите в Панель управления и кликните по надписи "Продлить", в открывшееся поле скопируйте ваш код и кликните Активировать. После активации, Вы увидите изменение времени и количество оставшихся дней.

Сколько живут прокси?

Наши прокси крайне долговечны, можете быть уверенными. Тот срок , на который вы купили аккаунт, наши прокси точно проживут, более того, если захотите продлить подписку, то также не стоит бояться, что с нашими прокси могло что-то случиться.

Как часто меняется список IP адресов?

Прокси у нас статические, то есть они не обновляются. Раз в неделю Вы можете обновить список вручную (используйте панель управления). При покупки второго одинакового пакета прокси, разница по IP может составить 85-95%

Сколько пользователей может работать на одном аккаунте.

На одном аккаунте может работать только один пользователь. Каждый аккаунт в личном кабинете привязывается к вашему IP провайдера и если вы отдали кому-то ваш аккаунт и этот пользователь зашёл в него первым, то вы уже подключится не сможете. Сделано это с одной целью, что бы избежать халявных подключений.

Этими прокси буду пользоваться только я или кто-то ещё.

Нашими пакетами прокси может пользоваться любой кто их купит. Если вам нужен отдельный IP адрес, Вы можете купить персональный прокси им будет пользоваться только вы пока за него делаете оплату и продлеваете. Для этого Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой.

Поисковые машины выбрасывают КАПЧУ

Это уже нормальное явление. Просто срабатывает система защиты поисковых систем от сканеров. Такое поведение замечено уже не только на нашем сервисе но и у обычных провайдеров.

Для моей программы требуется Логин/Пароль

Если для вашей программы требуется особенный формат Логин/Пароль, то в панели управления есть конструктор компоновки различных форматов и их выгрузки. Доступные теги: {ip}, {port}. Пример: {ip}:{port}@name:pass. Мы предусмотрели это и вы можете создать любой формат логин/пароль, для любой программы.





Наши прокси работают с привязкой IP-адреса:

На данный момент возможны два типа авторизации. По внешнему IP-аресу или же по имени и маске одновременно. При использовании имени и пароля можно работать только с одного интернет-провайдера одновременно в пределах маски подсети. Если вы работаете с нескольких серверов, то для каждого необходимо приобрести собсвенный аккаунт (тот же самый или иной тариф). При авторизации через логин и пароль необходимо делать привязку к маске подсети. Чтобы узнать диапазон маски подсети необходимо выполнить действия:


Воспользуйтесь специальным сервисом
В поле IP Address укажите IP привязки
В поле Mask Bits выберите 21

CIDR Address Range – диапазон, в котором прокси будут работать при авторизации по логину и паролю. Остальные поля заполнять не нужно.


Далее необходимо зайти в панель управления аккаунтом и сделать привязку к IP. Маска провайдера определится автоматически. Если Вы по каким-то причинам сменили внешний адрес или даже провайдера, привязку можно поменять в любое время: вы свегда можете сделать это самостоятельно в панели управления аккаунтом, изменения вступят в силу через 3-6 минут.




Как активировать промо - код:


Если видим на главной странице Акцию.



Копируем промо - код, переходим на страницу тарифы, нажимаем купить, переходим на страницу оплаты и вводим промо-код.




Что такое прокси:

Прокси-сервер - это защитный барьер между пользователем и интернетом, который скрывает Ваши данные и Ваш IP адрес в интернете. Через Ваш IP-адрес можно узнать Ваше местонахождение (страну, город и даже Ваш адрес проживания). В чем же преимущества прокси? Вход в интернет через прокси позволяет не только скрыть Ваш IP адрес, но и ускорить связь с нужным Вам сайтом, с помощью использования прокси-сервером быстрого соединения через оптоволокно. С помощью прокси-сервера Вы сможете зайти на сайт, даже, если Вас там забанили, или если ваш админ на работе закрыл вам доступ к IСQ, QIP, Одноклассникам, Вконтакте, Lineage. Так же достаточно нередки ситуации когда некто закрывали доступ к ЖЖ (Живой журнал), Youtube, Blogspot.com для целых стран и в этом случаи прокси вам помогут обойти фильтры. Плюс ко всему этому, Вы сможете получить обработанную информацию без проблем. Прокси-сервер работает достаточно просто. Вначале Вы связываетесь с сервером, где указываете адрес глобальной сети. После этого прокси отсылает обработанный Ваш запрос с большой скоростьюпо адресу назначения, потом он принимает входящий ответ и отправляет Вам пакет нужной Вам информации. Таким методом, Вы получаете быструю работу с файлами, полную скрытность и можете посещать те сайты, которые ограничены просмотром пользователей из других стран, плюс ко всему хороший уровень безопасности. Главное найти хороший прокси-сервер, и пользоваться им и именно в этом вам помогут наши прокси HTTP и SOCKS5 в одном аккаунте. На этом все, надеемся, что Вы поняли - что же такое прокси.




Зачем нужен VPN?

Зачем нужна технология VPN? Каким целям она служит? Давайте сравним обычное подключение к Интернету и подключение с использованием технологии OpenVPN. При использовании обычного, незащищенного соединения Ваш компьютер остается доступен извне. Его могут в любой момент атаковать хакеры (сниффингом, взломом либо сканированием портов), а весь сетевой трафик легко проконтролировать — это может сделать Ваш провайдер или государственные службы. Обычное соединение также может быть ограничено провайдерами или настройками корпоративных фаерволов. Это создает дополнительные неудобства, которые мешают комфортному сёрфингу и работе в сети. Например, сетевой администратор Вашей компании мог заблокировать доступ к некоторым сайтам, а многие современные программы перестают нормально работать из-за закрытия определенных сетевых портов. Решить все эти проблемы позволяет технология OpenVPN — дальнейшее развитие технологии VPN (англ. Virtual Private Network — виртуальная частная сеть). VPN-сеть создается «поверх» сети Интернет, многократно повышая защищенность соединения. OpenVPN — реализация виртуальной сети с еще большей степенью надежности, безопасности и универсальности. Она базируется на открытом исходном коде и постоянно совершенствуется командами профессиональных разработчиков.




Прокси запрещено использовать для:

Рассылки СПАМа и прочих видов незаконных рассылок, таких как спам по форумам, блогам, гостевым, соц. Закладкам, доскам объявлений и прочим видам сайтов, а так же массовых регистраций на их же, без согласия владельца ресурса. Если на вас приходит жалоба за масс регу или рассылку спама или еще чего-то, аккаунт блокируется без возврата средств. Так же запрещено распространения информации запрещенной законом Российской Федерации и других стран. Для хакерских атак. Взлома сайтов и хищения разного рода информации. И прочей деятельностью запрещенной законодательством РФ и законами других государств. За несоблюдение правил следует немедленная блокировка аккаунта без предупреждения и возвращения средств.




Заблокировали ресурс выход есть:

Вы хотите попасть на заблокированный ресурс. Мы готовы предложить решение этой проблемы через прокси России, Украины, США, Англии, Польшы, Венгрии, Гибралтар, Латвия, Нидерланды, Чехии, Казахстана. Все прокси-сервера имеют поддержку протокола HTTPS. В одном аккаунте вам предоставляются два вида прокси серверов: http и socks5.