我们的代理服务使用规则

我们坚决反对客户的任何非法行为。我们的服务设有特定限制，严禁将我们的代理用于以下目的：

您无权以任何违反使用条款或特定服务条款的方式使用「ProxyElite.Biz」的服务。未经公司书面同意，禁止销售、转售或复制任何公司产品或服务。上述条款仅为示例，该列表可能会定期更新。我们保留删除任何内容或暂停我们认为违反这些条款的用户服务的权利。

为确保高质量和快速处理与违反我们服务使用规则相关的投诉，ProxyElite.Biz 将收取投诉处理费用。自2024年2月7日起，每项投诉将收取35美元的费用。此措施旨在支付与调查和就投诉做出决定相关的管理费用。每项投诉将单独处理，每项都将单独开具账单。

收到投诉后，我们将进行全面调查以确定事实并采取必要措施。客户将收到投诉通知，并有机会对情况进行评论。在调查期间，客户的服务将暂时暂停。

投诉处理费用不予退还，无论结果如何均收取。账单将在调查结束后开具，付款必须在开具账单后3天内完成。投诉通知仅通过个人中心的工单系统发送。如果投诉不符合付费条件，或 ProxyElite.Biz 认为投诉没有根据，费用可以退还。

公司保留随时更改投诉处理费用金额的权利，无需事先通知。更改将在我们的网站上发布并立即生效。在更改后继续使用我们的服务，即表示用户同意新的投诉处理费用。

如果客户收到重复投诉，ProxyElite.Biz 公司有权暂停所有服务且不予退款。如果客户积极配合并采取措施防止类似情况再次发生，ProxyElite.Biz 可酌情免除投诉处理费用。

只有年满18岁并根据其所在国家法律具有完全法律行为能力的人才能访问 ProxyElite.Biz 的服务。使用我们的服务，即表示您确认符合这些要求，并有权签订法律协议和承担义务。您还保证您在注册或任何其他时间提供的信息是准确和最新的。违反这些条件可能导致立即阻止访问服务，无需事先通知。

在我们服务中激活账户后的24小时内，如果您对我们的代理不满意，可以申请退款。如需申请退款，请联系技术支持。

为确保我们服务的稳定和可靠运行，我们根据资费计划对同时连接数量设置限制。

超过限制后，您的服务将进入"慢速模式"，每个IP仅允许一个同时连接。服务在"慢速模式"下运行的时间取决于一天内违规次数：

我们致力于为每位客户提供及时和高质量的帮助，因此为处理工单制定了以下规则：

感谢您对我们服务的信任，我们承诺每项请求都将得到专业和认真的处理。您对我们合作的满意度是我们的首要任务。

我们的代理服务提供广泛的附加服务，旨在满足客户的需求。我们致力于在使用我们的代理时提供灵活性和便利性，提供标准和附加付费服务以优化您的体验。

免费附加服务包括：

付费附加服务包括：

请注意，此服务列表并不详尽。我们愿意考虑您的独特请求，并提供个性化解决方案，以实现我们服务的最大效率和便利性。

如需了解有关付费附加服务的更多详细信息或请求个性化报价，请通过工单系统联系我们的支持服务。

我们销售的是服务器代理（数据中心代理）。这些代理不是住宅或移动代理，因此某些网站可能会将其视为用于自动操作或使用的IP地址。使用此类代理时，仔细监控浏览器指纹、指纹和您个人资料的访问历史非常重要，以避免被检测到使用代理。

尽管我们有针对特定网站的代理页面，但我们提供的是功能性代理作为工作产品。我们保证所有代理都能工作并可以访问互联网，但我们不能保证每个代理都能与客户选择的网站兼容。购买我们的服务时，客户应理解代理可能无法完全工作或根本无法与其特定网站配合使用。

在我们的标准套餐中，我们不销售针对特定网站的代理，但客户始终可以联系支持服务请求免费更新代理列表，或从我们数据库中选择与其特定网站兼容的IP地址（付费服务）。

作为代理销售服务提供商，我们在运营中高度重视安全性和法律合规性。由于某些客户的行为，我们不得不限制通过我们的代理访问某些网站。主要涉及与银行和支付系统相关的网站、政府门户网站、邮件服务和群发邮件网站，以及证券交易所。

为检查我们代理的地理位置，我们仅依据RIPE（Réseaux IP Européens Network Coordination Centre）官方工具。RIPE是欧洲IP地址地理位置数据的主要来源，因为它管理IP地址的分配并提供最新信息。请在 ProxyElite.Biz 购买代理服务时考虑这一点。

服务器代理的位置可能会经常更新，这与住宅和移动代理不同。2IP、MaxMind、Ip2Location、Ipfy等数据库不是官方来源，更新可能会有延迟。

我们严格遵守仅使用官方来源数据的原则。请注意，Google、Yandex、Meta 和 Instagram 等公司也有自己的地理数据库，无法通过其数据库检查IP地址。

在 ProxyElite.Biz 网站注册时，您有义务对您的登录凭据和密码保密，并对使用您账户进行的所有行为负责。建议使用包含大小写字母、数字和符号组合的强密码，并且不要将其透露给第三方。

如果发现您的账户遭到未经授权的访问或其他安全漏洞，必须立即通知 ProxyElite.Biz。对于因违反上述安全规则而造成的损失或损害，公司不承担责任。

我们采取一切可能的措施保护用户信息，但数据安全也取决于您遵守安全规则。请记住，通过互联网传输数据并不总是安全的。尽管我们努力保护您的数据，但 ProxyElite.Biz 无法保证传输给我们或由我们服务使用的信息的绝对安全。

ProxyElite.Biz 网站上提供的所有材料和服务均为公司或其许可方的财产，并受知识产权法保护。未经网站管理部门明确书面许可，不得复制、转载、下载、发布、传输或分发任何内容或服务的一部分。

用户仅可将 ProxyElite.Biz 的服务及其内容用于个人和非商业用途，保留所有版权声明和其他内容权利，且不得更改。

严禁未经授权使用 ProxyElite.Biz 网站的材料或服务，超出上述条件范围的行为可能导致法律责任。

ProxyElite.Biz 保留更改使用条款和其他文件的权利，无需事先通知。更改在网站上发布后立即生效。我们建议用户定期检查更新。在更改后继续使用服务即表示您同意新条款。如果您不同意，您唯一的选择是停止使用服务。更改可能包括新服务、功能、资费变更和付款条件。

ProxyElite.Biz 保留随时暂停或终止您对服务的访问的权利，无需事先通知，如果您违反使用条款或适用法律，或损害其他用户或 ProxyElite.Biz 公司的利益。终止访问后，必须立即停止使用服务并删除所有下载的材料。

ProxyElite.Biz 还可以更改、暂停或终止服务的提供，无需通知。我们对任何服务变更或终止不承担责任。如果您的账户被终止，您有义务在该日期之前履行所有义务，包括向 ProxyElite.Biz 支付欠款。