Часті питання (FAQ)

Усі продукти на нашому сайті можна оплатити за допомогою нашого платіжного сервісу. Способи оплати: Visa, MasterCard, American Express, Stripe, Російські картки, СБП, USDT, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, TRON, Dash, Perfect Money, Alipay та інші види оплати.

Щоб купити наші проксі, перейдіть у розділ «ПРОКСІ» Виберіть «ВИД ПРОКСІ» та скористайтеся калькулятором для розрахунку вартості проксі. Після цього ви автоматично будете перенаправлені в цілодобовий інтернет-магазин миттєвих покупок. Для входу в інтернет-магазин необхідно зареєструвати акаунт і підтвердити його, використовуючи наявну адресу електронної пошти.

Протягом 24 годин після активації акаунта в нашому сервісі, якщо вам не підійдуть наші проксі, ви можете повернути гроші. Для оформлення повернення коштів звертайтеся в технічну підтримку.

Ви можете пройти тест наших проксі за 60 хвилин. У тесті буде 73 IP-адреси, тариф «Мікс країн». Для цього вам потрібно зайти на сторінку Безкоштовний Тест і слідувати інструкціям для отримання безкоштовного тесту наших проксі.

Проксі видаються автоматично відразу після оплати. Якщо доступ не надійшов протягом 10 хвилин, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки.

Ні, проксі-сервери розподіляються тільки за країнами. Вибір конкретного міста неможливий.

У нас немає географічних обмежень на купівлю проксі. Ми обслуговуємо клієнтів більш ніж із 50 країн, а різноманітні способи оплати дозволяють вибрати зручний метод. Технічна підтримка доступна тільки російською та англійською мовами.

Все залежить від терміну оренди. Наші проксі залишаються активними протягом усього оплаченого періоду. Якщо оренда становить 30 днів, проксі працюватимуть усі 30 днів без заміни. Якщо на 365 днів, то вони пропрацюють усі 365 днів.

Канали на наших серверах мають швидкість від 100 Мб/с до 1 Гб/с. На відміну від деяких сервісів, ми не встановлюємо штучні обмеження на швидкість до 10 Мб/с. Проте гарантувати швидкість на рівні мінімум 100 Мб/с не можемо, оскільки вона залежить від різних факторів.

У нас чесний 100% безліміт. Після досягнення певного порогу ми не обмежуємо швидкість роботи проксі.

Для перевірки роботи наших проксі-серверів необхідно прив'язати пакет проксі до IP вашого пристрою, на якому планується провести перевірку. У налаштуваннях вашого браузера вкажіть отриману IP-адресу та порт (рекомендується використовувати порт 8080). Відвідайте сторінку ваша IP адреса. Якщо ваша IP-адреса зміниться, це означає, що проксі-сервери працюють. Через прив'язку до конкретної IP-адреси, неможливо перевірити проксі через зовнішні сервіси або програми.

Щоб отримати логін і пароль для авторизації на проксі, перейдіть у розділ «Продукти/послуги» та виберіть потрібну послугу. Потім знайдіть поле «IP прив'язки» — перед ним будуть вказані логін і пароль для доступу до списку проксі.

Ви можете завантажити список проксі у форматах TXT та CSV. Для цього в особистому кабінеті виберіть потрібний формат, і завантаження списку розпочнеться автоматично.

Усі наші проксі абсолютно анонімні, і IP-адреси підмінюються. Можливо, ваше програмне забезпечення або чекер функціонує неправильно і показує вашу реальну IP-адресу.

Так, ви можете заново згенерувати список IP-адрес раз на 8 днів, отримуючи нові адреси. Ця дія не є обов'язковою, але доступна за бажанням. Який відсоток нових IP буде — важко сказати, оскільки процес повністю автоматизований.

Серверні проксі — це IP-адреси, розміщені в дата-центрах (ЦОД), і вони є «серверними», тобто на таких IP-адресах немає інших реальних користувачів, які використовують інтернет вдома. Такі IP-адреси підходять для більшості завдань. Вони мають низьку ціну, високу стабільність і необмежений трафік. Проте ми рекомендуємо не використовувати їх для завдань, де ваша особа проходитиме детальну перевірку (наприклад, антифрод). Ці завдання включають реєстрацію в букмекерських конторах, на банківських сайтах і платіжних системах, а також отримання грошових бонусів у різних системах. В інших випадках серверні проксі ідеально підходять за співвідношенням ціна/якість.

Список завдань наших клієнтів дуже широкий, і ми не можемо проводити тести всюди. Однак для більшості стандартних завдань наші проксі чудово підходять. Ми в першу чергу орієнтовані на професіоналів, яким необхідний великий обсяг збору даних. Крім того, ми також пропонуємо індивідуальні проксі (правий калькулятор), які можуть бути використані як альтернатива сервісу. Вони допоможуть вам отримати доступ до торрент-ресурсів, розблокувати недоступні сайти або відновити трансляції вашого улюбленого контенту з вебкам-моделей. У будь-якому випадку, ви завжди можете запросити тестовий проксі або повернутися протягом 24 годин після оплати, якщо послуга вас не влаштувала.

Усі наші проксі працюють з обов'язковою прив'язкою до вашої IP-адреси, що надає вам значні переваги. Прив'язка IP дозволяє отримати повний безлімітний трафік і високу швидкість на кожному проксі. Ви можете використовувати їх на повну потужність без занепокоєння про ліміти та обмеження. Прив'язка IP гарантує максимальну безпеку, оскільки тільки ви можете використовувати свої проксі. Щоб встановити прив'язку, дізнайтеся свою реальну IP на ваша IP адреса, відключивши. Запишіть отриману IP і введіть її в особистому кабінеті на сторінці активної послуги в поле для IP-адреси. Натисніть кнопку «встановити» і зачекайте 5-10 хвилин для набуття чинності змін. Після цього проксі будуть готові до використання.

Ваш список проксі працює тільки з прив'язаною IP-адресою в панелі клієнта. Оскільки IP-адреса проксі-чекера відрізняється від вашої, ці проксі для нього будуть недоступні.

Так, якщо ваш провайдер видає різні IP-адреси в рамках однієї підмережі, то можна зручно використовувати авторизацію за логіном і паролем (оскільки 99,9% провайдерів працюють в одній підмережі). У цьому випадку прив'язка здійснюється в межах маски підмережі /21 від прив'язаної IP-адреси в особистому кабінеті. Діапазон IP-адрес обчислюється автоматично. Ви можете розрахувати цей діапазон за допомогою CIDR калькулятора, наприклад цей сервіс. Для прикладу, якщо ваша IP-адреса становить 85.249.0.0 і ви додаєте до неї /21, вводите 85.249.0.0/21 і отримуєте діапазон робочих IP-адрес від 85.249.0.0 до 85.249.7.255. Якщо ваша IP-адреса зміниться на будь-яку іншу в межах цієї підмережі, проксі-сервери продовжать працювати з авторизацією за логіном і паролем, і вам не потрібно буде кожен раз змінювати IP-адресу в панелі клієнта.

Усі наші списки проксі імпортуються разом з портом. Ви можете завантажити їх у форматах TXT та CSV з особистого кабінету. Якщо у вас є проксі без портів, ви можете прописати їх самостійно:

1. Для протоколів HTTP(s) використовуйте порт 8085.

2. Для протоколів Socks(4,5) використовуйте порт 1085.

Це означає, що канал IP-адреси надається тільки одному користувачеві протягом усього терміну оплати. Він не розподіляється ні з ким ще.

У таких галузях діють ефективні системи захисту від шахрайства. Якщо у вас немає досвіду роботи з серверними проксі на вашому джерелі, будь ласка, не витрачайте свій і наш час. Майте на увазі, що серверні проксі неефективні для використання з сервісами, де кожного користувача піддають ретельному аналізу.

1. У нас є тільки серверні елітні проксі, розміщені в дата-центрах. При перевірці IP-адреси буде видно адресу дата-центру, а не вашу реальну IP-адресу. Це не резидентські і не мобільні проксі.

2. Що стосується пакетних пропозицій — у нас є шаред проксі, призначені для використання 3-5 людей одночасно. Списки IP формуються автоматично з нашого пулу при кожному новому замовленні, тому різні користувачі отримують різні набори IP. Навіть якщо два користувачі працюють з одним і тим самим джерелом даних в одному й тому самому регіоні, у них будуть різні IP-адреси в пакетах послуг, і вони не створюватимуть подвійне навантаження з однієї IP на один і той самий сайт.

3. Отримавши проксі за ціною значно нижчою, ніж у більшості конкурентів, ви отримуєте якісний продукт, який практично не відрізняється від індивідуальної IP, вартість якої може бути в десятки разів вище.

4. При покупке нескольких больших пакетов прокси одного региона возможно получение дублированных IP адрес в разных пакетах. Это связано с особенностями распределения нагрузки - первыми выдаются менее загруженные IP. Мы делаем все возможное, чтобы избежать таких ситуаций, но в случае возникновения проблем с дублями, пожалуйста, обратитесь в техподдержку для получения консультации.

Неможливо змінити проксі вручну. Список проксі генерується випадковим чином з понад 300 підмереж класу (С), що забезпечує максимальне різноманіття всередині одного пакету.

НІ. Список адрес генерується випадковим чином з доступних варіантів. У результаті ви отримуєте максимально різноманітний вибір.

1. Перед початком перевірки переконайтеся, що список проксі прив'язаний до вашої IP-адреси. Можливо, ваша основна IP-адреса змінилася і потрібна переприв'язка списку до нової адреси. Якщо ви використовуєте проксі-чекер для перевірки функціональності, він може не показати, чи працюють проксі, оскільки вони прив'язані до конкретної IP-адреси (вашої) і недоступні для чекера.

2. Якщо прив'язка коректна, перевірте проксі у вашому браузері на пристрої, до якого підключена послуга.

3. Відкрийте налаштування браузера і введіть IP-адресу з вашого проксі-пакету та порт (рекомендується використовувати порт 8080).

4. Перейдіть на сайт whoer.net. Якщо IP-адреса змінилася, значить, проксі-сервери працюють.

5. Якщо проблема все ще залишається, можливо, проблема полягає у вашому програмному забезпеченні, яке використовує наші проксі. У такому випадку, зверніться в технічну підтримку і детально опишіть вашу проблему.

НІ. Це ваша 100% гарантія, що даний пакет проксі використовуватиметься виключно вами. Таким чином, досягається максимальна анонімність і швидкість роботи. Якщо вам потрібно використовувати проксі на кількох пристроях одночасно, ви можете розділити великий пакет на дрібніші і прив'язати їх до відповідних IP-адрес ваших пристроїв.

Привязка к IP-адресу является обязательным условием для использования наших прокси-серверов. Если у вас динамический IP, прокси будут работать с авторизацией по логину/паролю в пределах маски /21. Дополнительные подробности можно найти в предыдущем ответе - Чи можна використовувати проксі з динамічною (змінною) IP-адресою? Если у вас планируется использование большого пакета на разных серверах, рекомендуем отменить текущую услугу и взять два пакета меньшего объема, привязав каждую услугу к IP-адресу соответствующего сервера.

Проксі-сервіс ProxyElite.biz працює на ринку серверних елітних і високоанонімних проксі-серверів з 2012 року. За цей час нам вдалося стати одним із лідерів ринку з високорозвиненою мережевою інфраструктурою, обзавестися власними IP-адресами та автономними системами, а також розробити гнучку цінову політику для наших постійних клієнтів.

У нас є знижки для оптових покупців — пишіть в техпідтримку. А також ви можете скористатися функцією продовження в особистому кабінеті (ціна продовження може бути нижчою за ціну новопридбаного товару). Попередження! Якщо ваш пакет проксі більше не активний (не працює), то ви не зможете скористатися функцією продовження. Вам доведеться купити новий пакет проксі.

Для забезпечення стабільної та надійної роботи нашого сервісу ми встановлюємо обмеження на кількість одночасних з'єднань залежно від тарифного плану.

При перевищенні лімітів ваша послуга переходить у режим «Slow Mode», де доступне тільки одне одночасне з'єднання на кожен IP. Час, протягом якого послуга працюватиме в режимі «Slow Mode», залежить від кількості порушень протягом доби: