Правила використання нашого проксі-сервісу

Ми категорично проти будь-яких незаконних дій з боку наших клієнтів. У нашому сервісі передбачені певні обмеження, і використання наших проксі для наступних цілей суворо заборонено:

Ви не маєте права використовувати послуги «ProxyElite.Biz» будь-яким способом, який суперечить Умовам використання або Умовам надання послуг, що стосуються певних сервісів. Також заборонено продавати, перепродавати або дублювати будь-які продукти або послуги компанії без її письмової згоди. Зазначені пункти є прикладами, і цей список може бути періодично оновлений. Ми залишаємо за собою право видаляти будь-який контент або призупиняти обслуговування користувачів, які, на нашу думку, порушують дані умови.

З метою забезпечення якісного та швидкого розгляду скарг, пов'язаних із порушеннями правил використання наших послуг, ProxyElite.Biz вводить плату за обробку скарг. З 07 лютого 2024 року за кожну скаргу стягуватиметься плата в розмірі 50 доларів США. Цей захід спрямований на покриття адміністративних витрат, пов'язаних із розслідуванням та прийняттям рішень за скаргами. Кожна скарга оброблятиметься окремо, і на кожну буде виставлено окремий рахунок.

Після отримання скарги ми проведемо повне розслідування для встановлення фактів та прийняття необхідних заходів. Клієнт буде повідомлений про скаргу, і йому буде надана можливість прокоментувати ситуацію. Протягом розслідування послуги клієнта будуть тимчасово призупинені.

Плата за розгляд скарги є невідшкодовуваною та стягується незалежно від результату. Рахунок буде виставлено по завершенні розслідування, і оплата має бути проведена протягом 3 діб з моменту його виставлення. Повідомлення про наявність скарг надсилаються виключно через систему тікетів у особистому кабінеті. Якщо скарга не підпадає під умови, що потребують оплати, або якщо ProxyElite.Biz визнає скаргу необґрунтованою, плата може бути повернена.

Компанія залишає за собою право в будь-який час змінювати розмір плати за обробку скарг без попереднього повідомлення. Зміни будуть опубліковані на нашому веб-сайті та набудуть чинності негайно. Продовжуючи використання наших послуг після таких змін, користувачі підтверджують свою згоду з новою платою за розгляд скарг.

У разі повторних скарг на клієнта компанія ProxyElite.Biz має право призупинити всі послуги без повернення коштів. Клієнт може бути звільнений від сплати за розгляд скарги на розсуд ProxyElite.Biz, особливо якщо він активно співпрацює та вживає заходів для запобігання повторенню подібних ситуацій.

Доступ до послуг ProxyElite.Biz дозволений лише для осіб, що досягли 18-річного віку та мають повну юридичну дієздатність відповідно до законодавства своєї країни. Використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте, що відповідаєте цим вимогам і маєте право на укладення юридичних угод та зобов'язань. Ви також гарантуєте, що інформація, яку ви надаєте при реєстрації або в будь-який інший час, є точною та актуальною. Порушення даних умов може призвести до негайного блокування доступу до сервісу без попереднього повідомлення.

Протягом 24 годин після активації акаунта в нашому сервісі, якщо вам не підійдуть наші проксі, ви можете повернути гроші. Для оформлення повернення коштів звертайтеся в технічну підтримку.

Для забезпечення стабільної та надійної роботи нашого сервісу ми встановлюємо обмеження на кількість одночасних з'єднань залежно від тарифного плану.

При перевищенні лімітів ваша послуга переходить у режим "Slow Mode", де доступне лише одне одночасне з'єднання на кожен IP. Час, протягом якого послуга працюватиме в режимі "Slow Mode", залежить від кількості порушень протягом доби:

Ми прагнемо забезпечити кожному клієнту своєчасну та якісну допомогу, тому встановили такі правила для обробки звернень:

Ми вдячні за вашу довіру до нашого сервісу та обіцяємо, що кожне звернення буде розглянуто професійно та уважно. Ваше задоволення від співпраці з нами — наш головний пріоритет.

Наш проксі-сервіс надає широкий спектр додаткових послуг, спрямованих на задоволення потреб наших клієнтів. Ми прагнемо забезпечити гнучкість та зручність при роботі з нашими проксі, пропонуючи як стандартні, так і додаткові платні послуги для оптимізації вашого досвіду.

Безкоштовні додаткові послуги включають:

Платні додаткові послуги включають:

Зверніть увагу, що даний список послуг не вичерпує всі можливості. Ми готові розглянути ваші унікальні запити та запропонувати персоналізовані рішення для максимальної ефективності та зручності використання нашого сервісу.

Для отримання більш детальної інформації про платні додаткові послуги або запиту індивідуальної пропозиції звертайтеся до нашої служби підтримки через систему тікетів.

Ми пропонуємо серверні проксі (проксі дата-центрів) для продажу. Ці проксі не є житловими або мобільними, що може призвести до того, що деякі сайти розглядатимуть їх як IP-адреси для автоматичних дій або використання. При використанні таких проксі важливо уважно стежити за відбитками браузера, фінгерпринтами та історією відвідувань вашого профілю, щоб уникнути виявлення використання проксі.

Незважаючи на те, що у нас є окремі сторінки з проксі для конкретних сайтів, ми пропонуємо функціональні проксі як робочий продукт. Ми гарантуємо, що всі наші проксі працюють та мають доступ до інтернету, однак ми не можемо гарантувати, що кожен проксі буде сумісний із обраним клієнтом сайтом. Придбаваючи наші послуги, клієнт має розуміти, що проксі можуть працювати не повністю або взагалі не працювати з його конкретним сайтом.

У наших стандартних тарифах ми не продаємо проксі під конкретні сайти, однак клієнт завжди може звернутися до служби підтримки з запитом на оновлення списку проксі без додаткової плати або вибором IP-адрес із нашої бази, які будуть сумісні з конкретним сайтом (платна послуга).

Як постачальник послуг з продажу проксі, ми надаємо високе значення безпеці та дотриманню законодавства в наших операціях. Через дії деяких клієнтів ми змушені обмежувати доступ через наші проксі до певних веб-сайтів. В основному це стосується сайтів, пов'язаних із банками та платіжними системами, державних порталів, поштових сервісів та розсилок, а також фондових бірж.

Для перевірки геолокації наших проксі ми спираємося виключно на офіційний інструмент RIPE (Réseaux IP Européens Network Coordination Centre). RIPE є основним джерелом даних про геолокацію IP-адрес у Європі, оскільки керує їх розподілом та надає найактуальнішу інформацію. Будь ласка, враховуйте це при купівлі проксі-послуг на ProxyElite.Biz

Серверні проксі можуть часто оновлювати своє розташування, що відрізняє їх від резидентських та мобільних проксі. Бази даних, такі як 2IP, MaxMind, Ip2Location, Ipfy та інші, не є офіційними джерелами та можуть оновлюватися із затримкою.

Ми суворо дотримуємося використання даних лише офіційних джерел. Врахуйте, що компанії, такі як Google, Яндекс, Meta та Instagram, також мають власні геобази, і перевірка IP-адрес за їх базами неможлива.

При реєстрації на сайті ProxyElite.Biz ви зобов'язуєтеся зберігати конфіденційність своїх облікових даних та пароля, а також несете відповідальність за всі дії, вчинені з використанням вашого облікового запису. Рекомендується використовувати надійні паролі, що включають комбінацію літер верхнього та нижнього регістра, цифр та символів, і не передавати їх третім особам.

У разі виявлення несанкціонованого доступу до вашого облікового запису або інших порушень безпеки необхідно негайно повідомити про це ProxyElite.Biz. Компанія не несе відповідальності за втрати або збитки, що виникли через порушення зазначених правил безпеки.

Ми вживаємо всі можливі заходи для захисту інформації про користувачів, однак безпека даних залежить також від дотримання вами правил безпеки. Пам'ятайте, що передача даних через інтернет не завжди безпечна. Незважаючи на наші зусилля захистити ваші дані, ProxyElite.Biz не може гарантувати абсолютну безпеку інформації, що передається нам або використовується нашими сервісами.

Усі матеріали та послуги, що надаються на сайті ProxyElite.Biz, є власністю компанії або її ліцензіарів та захищені законами про інтелектуальну власність. Без явного письмового дозволу адміністрації сайту жодна частина контенту або послуг не може бути скопійована, відтворена, завантажена, опублікована, передана або поширена.

Користувачі можуть використовувати послуги ProxyElite.Biz та його зміст лише для особистого та некомерційного використання, зберігаючи всі повідомлення про авторські права та інші права на контент і не змінюючи його.

Будь-яке несанкціоноване використання матеріалів із сайту ProxyElite.Biz або послуг, що виходить за рамки зазначених умов, суворо заборонено та може спричинити юридичну відповідальність.

ProxyElite.Biz залишає за собою право змінювати Умови використання та інші документи без попереднього повідомлення. Зміни набирають чинності відразу після їх публікації на сайті. Ми рекомендуємо користувачам регулярно перевіряти оновлення. Продовження використання послуг після змін означає вашу згоду з новими умовами. Якщо ви не згодні, ваш єдиний спосіб — припинити використання послуг. Зміни можуть включати нові послуги, функції, зміну тарифів та платіжних умов.

ProxyElite.Biz залишає за собою право в будь-який час призупинити або припинити ваш доступ до послуг без попереднього повідомлення, якщо ви порушуєте умови використання або чинне законодавство, або в разі шкоди інтересам інших користувачів або компанії ProxyElite.Biz. При припиненні доступу необхідно негайно припинити використання сервісу та видалити всі завантажені матеріали.

ProxyElite.Biz також може змінювати, призупиняти або припиняти надання послуг без повідомлення. Ми не несемо відповідальності за будь-які зміни або припинення послуг. У разі припинення вашого облікового запису ви зобов'язані виконати всі зобов'язання до цієї дати, включаючи оплату заборгованостей перед ProxyElite.Biz.