Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Все продукты на нашем сайте можно оплатить с помощью нашего платежного сервиса. Способы оплаты: Visa, MasterCard, American Express, Stripe, Русские карты, СБП, USDT, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, TRON, Dash, Perfect Money, Alipay и другие виды оплаты.

Чтобы купить наши прокси, перейдите в раздел «ПРОКСИ» Выберите «ВИД ПРОКСИ» и воспользуйтесь калькулятором для расчёта стоимости прокси. После этого вы автоматически будете перенаправлены в круглосуточный интернет-магазин моментальных покупок. Для входа в интернет-магазин необходимо зарегистрировать аккаунт и подтвердить его, используя существующий адрес электронной почты.

В течение 24 часов после активации аккаунта в нашем сервисе, если вам не подойдут наши прокси, вы можете вернуть деньги. Для оформления возврата средств обращайтесь в техническую поддержку.

Вы можете пройти тест наших прокси за 60 минут. В тесте будет 73 IP-адреса, тариф «Микс стран». Для этого вам нужно зайти на страницу Бесплатный Тест и следовать инструкциям для получения бесплатного теста наших прокси.

Прокси выдается автоматически сразу после оплаты. Если доступ не поступил в течение 10 минут, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.

Нет, прокси-серверы распределяются только по странам. Выбор конкретного города невозможен.

У нас нет географических ограничений на покупку прокси. Мы обслуживаем клиентов более чем из 50 стран, а разнообразные способы оплаты позволяют выбрать удобный метод. Техническая поддержка доступна только на русском и английском языках.

Все зависит от срока аренды. Наши прокси остаются активными на протяжении всего оплаченного периода. Если аренда составляет 30 дней, прокси будет работать все 30 дней без замены. Если на 365 дней, то они проработают все 365 дней.

Каналы на наших серверах имеют скорость от 100 Мб/с до 1 Гб/с. В отличие от некоторых сервисов, мы не устанавливаем искусственные ограничения на скорость до 10 Мб/с. Тем не менее, гарантировать скорость на уровне минимум 100 Мб/с не можем, так как она зависит от различных факторов.

У нас честный 100% безлимит. По достижении определенного порога мы не ограничиваем скорость работы прокси.

Для проверки работы наших прокси-серверов необходимо привязать пакет прокси к IP вашего устройства, на котором планируется провести проверку. В настройках вашего браузера укажите полученный IP адрес и порт (рекомендуется использовать порт 8080). Посетите страницу ваш IP адрес. Если ваш IP-адрес изменится, это означает, что прокси-серверы работают. Из-за привязки к конкретному IP-адресу, невозможно проверить прокси через внешние сервисы или программы.

Чтобы получить логин и пароль для авторизации на прокси, перейдите в раздел «Продукты/услуги» и выберите нужную услугу. Затем найдите поле «IP привязки» - перед ним будут указаны логин и пароль для доступа к списку прокси.

Вы можете скачать список прокси в форматах TXT и CSV. Для этого в личном кабинете выберите нужный формат, и загрузка списка начнётся автоматически.

Все наши прокси абсолютно анонимны, и IP-адреса подменяются. Возможно, ваше программное обеспечение или чекер функционирует неправильно и показывает ваш реальный IP-адрес.

Да, вы можете заново сгенерировать список IP-адресов раз в 8 дней, получая новые адреса. Это действие не обязательно, но доступно по желанию. Какой процент новых IP будет сложно сказать, так как процесс полностью автоматизирован.

Серверные прокси - это IP-адреса, размещенные в дата-центрах (ЦОД), и они являются "серверными", то есть на таких IP-адресах нет других реальных пользователей, которые используют интернет дома. Такие IP адреса подходят для большинства задач. Они имеют низкую цену, высокую стабильность и неограниченный трафик. Тем не менее, мы рекомендуем не использовать их для задач, где ваша личность будет проходить детальную проверку (например, антифрод). Эти задачи включают в себя регистрацию в букмекерских конторах, на банковских сайтах и платежных системах, а также получение денежных бонусов в различных системах. В остальных случаях серверные прокси идеально подходят по соотношению цена\качество.

Список задач наших клиентов очень обширен, и мы не можем проводить тесты повсюду. Однако для большинства стандартных задач наши прокси отлично подходят. Мы в первую очередь ориентированы на профессионалов, которым необходим большой объем сбора данных. Кроме того, мы также предлагаем индивидуальные прокси (правый калькулятор), которые могут быть использованы в качестве альтернативы VPN-сервису. Они помогут вам получить доступ к торрент-ресурсам, разблокировать недоступные сайты или возобновить трансляции вашего любимого контента с вебкам-моделей. В любом случае, вы всегда можете запросить тестовый прокси или вернуться в течение 24 часов после оплаты, если услуга вас не устроила.

Все наши прокси работают с обязательной привязкой к вашему IP-адресу, что предоставляет вам значительные преимущества. Привязка IP позволяет получить полный безлимитный трафик и высокую скорость на каждом прокси. Вы можете использовать их на полную мощность без беспокойства о лимитах и ограничениях. Привязка IP гарантирует максимальную безопасность, так как только вы можете использовать свои прокси. Чтобы установить привязку, узнайте свой реальный IP на ваш IP адрес, отключив VPN. Запишите полученный IP и введите его в личном кабинете на странице активной услуги в поле для IP-адреса. Нажмите кнопку "установить" и дождитесь 5-10 минут для вступления изменений в силу. После этого прокси будут готовы к использованию.

Ваш список прокси работает только с привязанным IP-адресом в панели клиента. Поскольку IP-адрес прокси-чекера отличается от вашего, данные прокси для него будут недоступны.

Да, если ваш провайдер выдает разные IP-адреса в рамках одной подсети, то можно удобно использовать авторизацию по логину и паролю (поскольку 99,9% провайдеров работают в одной подсети). В этом случае привязка осуществляется в пределах маски подсети /21 от привязанного IP-адреса в личном кабинете. Диапазон IP-адресов вычисляется автоматически. Вы можете рассчитать этот диапазон с помощью CIDR калькулятора, например этот сервис. Для примера, если ваш IP-адрес составляет 85.249.0.0 и вы добавляете к нему /21, вводите 85.249.0.0/21 и получаете диапазон работающих IP-адресов от 85.249.0.0 до 85.249.7.255. Если ваш IP-адрес изменится на любой другой в пределах этой подсети, прокси-серверы продолжат работать с авторизацией по логину и паролю, и вам не нужно будет каждый раз изменять IP-адрес в панели клиента.

Все наши списки прокси импортируются вместе с портом. Вы можете скачать их в форматах TXT и CSV из личного кабинета. Если у вас есть прокси без портов, вы можете прописать их самостоятельно:

1. Для протоколов HTTP(s) используйте порт 8085.

2. Для протоколов Socks(4,5) используйте порт 1085.

Это означает, что канал IP-адреса предоставляется только одному пользователю на протяжении всего срока оплаты. Он не разделяется с кем-либо еще.

В таких областях действуют эффективные системы защиты от мошенничества. Если у вас нет опыта работы с серверными прокси на вашем источнике, пожалуйста, не тратите свое и наше время. Имейте в виду, что серверные прокси неэффективны для использования с сервисами, где каждого пользователя подвергают тщательному анализу.

1. У нас есть только серверные элитные прокси, размещенные в датацентрах. При проверке IP-адреса будет виден адрес датацентра а не ваш реальный IP-адрес. Это не резидентские и не мобильные прокси.

2. Что касается пакетных предложений - у нас есть шаред прокси, предназначенные для использования 3-5 человек одновременно. Списки IP формируются автоматически из нашего пула при каждом новом заказе, поэтому разные пользователи получают разные наборы IP. Даже если два пользователя работают с одним и тем же источником данных в одном и том же регионе, у них будут разные IP адреса в пакетах услуг, и они не будут создавать двойную нагрузку с одного IP на один и тот же сайт.

3. Получив прокси по цене значительно ниже, чем у большинства конкурентов, вы получаете качественный продукт, который практически не отличается от индивидуального IP, стоимость которого может быть в десятки раз выше.

4. При покупке нескольких больших пакетов прокси одного региона возможно получение дублированных IP адресов в разных пакетах. Это связано с особенностями распределения нагрузки - первыми выдаются менее загруженные IP. Мы делаем все возможное, чтобы избежать таких ситуаций, но в случае возникновения проблем с дублями, пожалуйста, обратитесь в техподдержку для получения консультации.

Невозможно изменить прокси вручную. Список прокси генерируется случайным образом из более чем 300 подсетей класса (С), что обеспечивает максимальное разнообразие внутри одного пакета.

НЕТ. Список адресов генерируется случайным образом из доступных вариантов. В итоге вы получаете максимально разнообразный выбор.

1. Перед началом проверки убедитесь, что список прокси привязан к вашему IP-адресу. Возможно, ваш основной IP адрес изменился и требуется перепривязка списка к новому адресу. Если вы используете прокси-чекер для проверки функциональности, он может не показать, работают ли прокси, так как они привязаны к конкретному IP-адресу (вашему) и недоступны для чекера.

2. Если привязка корректна, проверьте прокси в вашем браузере на устройстве, к которому подключена услуга.

3. Откройте настройки браузера и введите IP-адрес из вашего прокси-пакета и порт (рекомендуется использовать порт 8080).

4. Перейдите на сайт whoer.net. Если IP адрес изменился, значит, прокси-серверы работают.

5. Если проблема все еще остается, возможно, проблема заключается в вашем программном обеспечении, которое использует наши прокси. В таком случае, обратитесь в техническую поддержку и подробно опишите вашу проблему.

НЕТ. Это ваша 100% гарантия, что данный пакет прокси будет использоваться исключительно вами. Таким образом, достигается максимальная анонимность и скорость работы. Если вам нужно использовать прокси на нескольких устройствах одновременно, вы можете разделить большой пакет на более мелкие и привязать их к соответствующим IP-адресам ваших устройств.

Привязка к IP-адресу является обязательным условием для использования наших прокси-серверов. Если у вас динамический IP, прокси будут работать с авторизацией по логину/паролю в пределах маски /21. Дополнительные подробности можно найти в предыдущем ответе - Можно ли использовать прокси с динамическим (изменяемым) IP-адресом? Если у вас планируется использование большого пакета на разных серверах, рекомендуем отменить текущую услугу и взять два пакета меньшего объема, привязав каждую услугу к IP-адресу соответствующего сервера.

Прокси сервис - ProxyElite.biz работает на рынке серверных элитных и высокоанонимных прокси-серверов с 2012 года. За это время нам удалось стать одним из лидеров рынка с высокоразвитой сетевой инфраструктурой, обзавестись собственными IP-адресами и автономными системами, а также разработать гибкая ценовая политика для наших постоянных клиентов.

У нас есть скидки для оптовых покупателей пишите в техподдержку. А так же вы можете воспользоваться функцией продления в личном кабинете (цена продления может быть ниже цены вновь приобретенного товара). Предупреждение! Если ваш пакет прокси больше не активен (не работает) то вы не сможете воспользоваться функцией продления. Вам придется купить новый пакет прокси.

Для обеспечения стабильной и надежной работы нашего сервиса, мы устанавливаем ограничения на количество одновременных соединений в зависимости от тарифного плана.

1. Для тарифов до 1 000 IP - доступно до 600 одновременных соединений.

2. Для тарифов от 1 000 до 5 000 IP - количество соединений в 3 раза больше, чем количество IP.

3. Для тарифов от 5 000 до 15 000 IP - количество соединений в 2 раза больше, чем количество IP.

4. Для тарифов от 15 000 IP - лимит соединений равен количеству IP.

При превышении лимитов ваша услуга переходит в режим "Slow Mode", где доступно только одно одновременное соединение на каждый IP. Время, которое услуга будет работать в режиме "Slow Mode", зависит от количества нарушений в течение суток:

1. До 2 нарушений - 5 минут.

2. От 3 до 6 нарушений - 15 минут.

3. От 7 до 10 нарушений - 30 минут.

4. Более 10 нарушений - 60 минут.