Правила использования нашего прокси-сервиса

Мы категорически против любых незаконных действий со стороны наших клиентов. В нашем сервисе предусмотрены определённые ограничения, и использование наших прокси для следующих целей строго запрещено:

Вы не имеете права использовать услуги «ProxyElite.Biz» любым способом, который противоречит Условиям использования или Условиям предоставления услуг, относящимся к определённым сервисам. Также запрещено продавать, перепродавать или дублировать любые продукты или услуги компании без её письменного согласия. Указанные пункты являются примерами, и этот список может быть периодически обновлён. Мы оставляем за собой право удалять любой контент или приостанавливать обслуживание пользователей, которые, по нашему мнению, нарушают данные условия.

В целях обеспечения качественного и быстрого рассмотрения жалоб, связанных с нарушениями правил использования наших услуг, ProxyElite.Biz вводит плату за обработку жалоб. С 07 февраля 2024 года за каждую жалобу будет взиматься плата в размере 35 долларов США. Эта мера направлена на покрытие административных расходов, связанных с расследованием и принятием решений по жалобам. Каждая жалоба будет обрабатываться отдельно, и на каждую будет выставлен отдельный счет.

После получения жалобы мы проведем полное расследование для установления фактов и принятия необходимых мер. Клиент будет уведомлен о жалобе и ему будет предоставлена возможность прокомментировать ситуацию. В течение расследования услуги клиента будут временно приостановлены.

Плата за рассмотрение жалобы является невозвратной и взимается независимо от результата. Счет будет выставлен по окончании расследования, и оплата должна быть произведена в течение 3 суток с момента его выставления. Уведомления о наличии жалоб направляются исключительно через систему тикетов в личном кабинете. Если жалоба не подпадает под условия, требующие оплаты, или если ProxyElite.Biz сочтет жалобу необоснованной, плата может быть возвращена.

Компания оставляет за собой право в любое время изменять размер платы за обработку жалоб без предварительного уведомления. Изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте и вступят в силу немедленно. Продолжая использование наших услуг после таких изменений, пользователи подтверждают свое согласие с новой платой за рассмотрение жалоб.

В случае повторных жалоб на клиента компания ProxyElite.Biz вправе приостановить все услуги без возврата средств. Клиент может быть освобожден от уплаты за рассмотрение жалобы по усмотрению ProxyElite.Biz, особенно если он активно сотрудничает и принимает меры для предотвращения повторения подобных ситуаций.

Доступ к услугам ProxyElite.Biz разрешён только для лиц, достигших 18-летнего возраста и обладающих полной юридической дееспособностью в соответствии с законодательством своей страны. Используя наш сервис, вы подтверждаете, что соответствуете этим требованиям и имеете право на заключение юридических соглашений и обязательств. Вы также гарантируете, что информация, которую вы предоставляете при регистрации или в любое другое время, является точной и актуальной. Нарушение данных условий может привести к немедленному блокированию доступа к сервису без предварительного уведомления.

В течение 24 часов после активации аккаунта в нашем сервисе, если вам не подойдут наши прокси, вы можете вернуть деньги. Для оформления возврата средств обращайтесь в техническую поддержку.

Для обеспечения стабильной и надежной работы нашего сервиса, мы устанавливаем ограничения на количество одновременных соединений в зависимости от тарифного плана.

При превышении лимитов ваша услуга переходит в режим "Slow Mode", где доступно только одно одновременное соединение на каждый IP. Время, которое услуга будет работать в режиме "Slow Mode", зависит от количества нарушений в течение суток:

Мы стремимся к обеспечению каждому клиенту своевременной и качественной помощи, поэтому установили следующие правила для обработки обращений:

Мы благодарим за ваше доверие к нашему сервису и обещаем, что каждое обращение будет рассмотрено профессионально и внимательно. Ваше удовлетворение от сотрудничества с нами - наш главный приоритет.

Наш прокси-сервис предоставляет широкий спектр дополнительных услуг, нацеленных на удовлетворение потребностей наших клиентов. Мы стремимся обеспечить гибкость и удобство при работе с нашими прокси, предлагая как стандартные, так и дополнительные платные услуги для оптимизации вашего опыта.

Бесплатные дополнительные услуги включают:

Платные дополнительные услуги включают:

Обратите внимание, что данный список услуг не исчерпывает все возможности. Мы готовы рассмотреть ваши уникальные запросы и предложить персонализированные решения для максимальной эффективности и удобства использования нашего сервиса.

Для получения более подробной информации о платных дополнительных услугах или запроса индивидуального предложения, обращайтесь в нашу службу поддержки через систему тикетов.

Мы предлагаем серверные прокси (прокси дата центров) для продажи. Эти прокси не являются жилыми или мобильными, что может привести к тому, что некоторые сайты будут рассматривать их как IP адреса для автоматических действий или использования VPN. При использовании таких прокси важно внимательно следить за отпечатками браузера, фингерпринтами и историей посещений вашего профиля, чтобы избежать обнаружения использования прокси.

Несмотря на то, что у нас есть отдельные страницы с прокси для конкретных сайтов, мы предлагаем функциональные прокси как рабочий продукт. Мы гарантируем, что все наши прокси работают и имеют доступ к интернету, однако мы не можем гарантировать, что каждое прокси будет совместимо с выбранным клиентом сайтом. Приобретая наши услуги, клиент должен понимать, что прокси могут работать не полностью или вовсе не работать с его конкретным сайтом.

В наших стандартных тарифах мы не продаём прокси под конкретные сайты, однако клиент всегда может обратиться в службу поддержки с запросом на обновление списка прокси без дополнительной платы или выбором IP адресов из нашей базы, которые будут совместимы с конкретным сайтом (платная услуга).

Как поставщик услуг по продаже прокси, мы придаем высокое значение безопасности и соблюдению законодательства в наших операциях. Из-за действий некоторых клиентов, мы вынуждены ограничивать доступ через наши прокси к определенным веб-сайтам. В основном, это касается сайтов, связанных с банками и платежными системами, государственных порталов, почтовых сервисов и рассылок, а также фондовых бирж.

Для проверки геолокации наших прокси мы основываемся исключительно на официальном инструменте RIPE (Réseaux IP Européens Network Coordination Centre). RIPE является основным источником данных о геолокации IP-адресов в Европе, так как управляет их распределением и предоставляет самую актуальную информацию. Пожалуйста, учитывайте это при покупке прокси-услуг на ProxyElite.Biz

Серверные прокси могут часто обновлять свое местоположение, что отличает их от резидентских и мобильных прокси. Базы данных, такие как 2IP, MaxMind, Ip2Location, Ipfy и другие, не являются официальными источниками и могут обновляться с задержкой.

Мы строго придерживаемся использования данных только официальных источников. Учтите, что компании, такие как Google, Яндекс, Meta и Instagram, также имеют свои собственные геобазы, и проверка IP-адресов по их базам невозможна.

При регистрации на сайте ProxyElite.Biz, вы обязуетесь сохранять конфиденциальность своих учетных данных и пароля, а также несете ответственность за все действия, совершенные с использованием своей учетной записи. Рекомендуется использовать надежные пароли, включающие комбинацию букв верхнего и нижнего регистра, цифр и символов, и не передавать их третьим лицам.

В случае обнаружения несанкционированного доступа к вашей учетной записи или других нарушений безопасности, необходимо немедленно сообщить об этом ProxyElite.Biz. Компания не несет ответственности за потери или ущерб, возникшие из-за нарушения указанных правил безопасности.

Мы предпринимаем все возможные меры для защиты информации о пользователях, однако безопасность данных зависит также от соблюдения вами правил безопасности. Помните, что передача данных через интернет не всегда безопасна. Несмотря на наши усилия защитить ваши данные, ProxyElite.Biz не может гарантировать абсолютную безопасность информации, передаваемой нам или используемой нашими сервисами.

Все материалы и услуги, предоставляемые на сайте ProxyElite.Biz, являются собственностью компании или ее лицензиаров и защищены законами об интеллектуальной собственности. Без явного письменного разрешения администрации сайта, никакая часть контента или услуг не может быть скопирована, воспроизведена, загружена, опубликована, передана или распространена.

Пользователи могут использовать услуги ProxyElite.Biz и его содержимое только для личного и некоммерческого использования, сохраняя все уведомления об авторских правах и других правах на контент и не изменяя его.

Любое несанкционированное использование материалов с сайта ProxyElite.Biz или услуг, выходящее за рамки указанных условий, строго запрещено и может повлечь за собой юридическую ответственность.

ProxyElite.Biz оставляет за собой право изменять Условия использования и другие документы без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу сразу после их публикации на сайте. Мы рекомендуем пользователям регулярно проверять обновления. Продолжение использования услуг после изменений означает ваше согласие с новыми условиями. Если вы не согласны, ваш единственный способ — прекратить использование услуг. Изменения могут включать новые услуги, функции, изменение тарифов и платежных условий.

ProxyElite.Biz оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить ваш доступ к услугам без предварительного уведомления, если вы нарушаете условия использования или применимое законодательство, либо в случае ущерба интересам других пользователей или компании ProxyElite.Biz. При прекращении доступа необходимо немедленно прекратить использование сервиса и удалить все загруженные материалы.

ProxyElite.Biz также может изменять, приостанавливать или прекращать предоставление услуг без уведомления. Мы не несем ответственности за любые изменения или прекращения услуг. В случае прекращения вашей учетной записи, вы обязаны выполнить все обязательства до этой даты, включая оплату задолженностей перед ProxyElite.Biz.