Частые вопросы

Инструкция в картинках   Все товары на нашем сайте можно оплатить с помощью нашего платежного сервиса - Способы Оплаты: Visa, MasterCard, American Express, Mir, СБП, WebMoney, YooMoney, Qiwi, Perfect Money, Stripe, Alipay, Bitcoin, Litecoin, ETH, USDT, Ether и другие криптовалюты. Для покупки пакета прокси нажмите раздел ТАРИФЫ. Выберите необходимый вам пакет прокси и кликните Купить. После этого вы автоматически будете перенаправлены в круглосуточный онлайн-магазин моментальных покупок. Для входа в онлайн-магазин необходимо зарегистрировать аккаунт и верифицировать его при помощи существующего электронного адреса. После оплаты, Вы моментально получаете доступ в личный кабинет и списку прокси.

В течении 24 часов после активации, если вам не подойдут прокси, вы можете вернуть свои деньги. Чтобы оформить возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой.

Инструкция в картинках   Да конечно вы можете взять тест на 30 минут. Предоставим 73 IP, тариф "Микс стран" Бесплатный тест прокси.

Это может произойти если например вы отключились от интернета и у вас динамичный IP. (Если IP вашего провайдера "динамичный" т.е (IP постоянно меняется при отключении от интернета, дисконнекта) и Вы являетесь покупателем наших прокси: обратитесь в нашу техподдержку, мы очень быстро поможем решить проблему с динамичным IP). Проверьте работу прокси в браузере (открываются ли странички известных популярных сайтов через прокси?), если там тоже не работают, пишите в техподдержку, вопрос решим. Если же в любом браузере прокси работают, скорее всего проблема не на нашей стороне.

Не нужно наши прокси "ЧЕКАТЬ" разными чекерами! Вы ими не определите работу наших прокси! 1. Наши прокси работают через Логин/Пароль и привязку к IP. 2. Ваши "чекеры" могут блокироваться нашими серверами, так как может сработать обычная защита от атак. Проверяйте работоспособность прокси например программой Proxifier или через обычный браузер и если всё работает, а ваша программа нет, то ищите причину в программе, такое случается и как правило в 99,999% это ошибки пользователей. Если всё же не получается работать, обратитесь в нашу службу техподдержки.

Продлить аккаунт возможно, если он у вас ещё работает и вы можете зайти в панель управления. Если ваш аккаунт просрочен, то вы НЕ сможете зайти в Панель управления и воспользоваться функцией продления! Что бы продлить действующий аккаунт, Вам необходимо в панеле клиента найти раздел Продлить аккаунт: и нажать на 30, 90, или 360 дней и продлить аккаунт. После активации, Вы увидите изменение времени и количество оставшихся дней.

Все наши сервисы должны быть привязаны к IP-адресу компьютера, на котором вы работаете. Эта опция является модулем безопасности и не может быть отключена. Третьи лица не могут использовать ваш прокси, даже если вы предоставите им свой логин\пароль для доступа к сервису. Это связано с тем, что прокси привязан именно к вашему устройству и не будет работать на другом компьютере. Чтобы установить привязку, вам нужно найти реальный IP (компьютер или удаленный сервер), с которого вы хотите запустить прокси (перед проверкой обязательно отключите VPN, если он у вас есть). Вы можете сделать это на anonymity Запишите полученный IP. Затем под учетной записью в личном кабинете. Введите IP и нажмите кнопку «Установить». Изменения вступят в силу через 5-10 минут. После этого вы готовы использовать прокси.

Прокси-сервер — это IP-адрес и «сервис», расположенный в центре обработки данных (ЦОД). С таким IP нет других живых пользователей, использующих Интернет из дома. Такие IP подходят для большинства сервисных задач. Имеет низкую стоимость, высокую стабильность и неограниченный трафик. Однако его не рекомендуется использовать в задачах, где пользователь подлежит дальнейшим проверкам (антифрод). К таким типам задач относятся регистрация в букмекерских конторах, регистрация на сайтах банков и платежных систем, получение денежных бонусов в различных системах и т.д. В остальном прокси-сервер идеален по соотношению цена/качество.

Список клиентских задач достаточно обширен и мы не можем полностью протестировать их все, но прокси прекрасно подходят для большинства типичных задач. Прежде всего сервис, предназначен для профессионалов, которым требуется сбор больших объемов данных.

Наши прокси крайне долговечны, так как развернуты на своём реальном оборудовании и можете быть уверенными. Тот срок, на который вы купили аккаунт, наши прокси точно проживут, более того, если захотите продлить подписку, то также не стоит бояться, что с нашими прокси могло что-то случиться.

Прокси у нас статические, то есть они не обновляются. Раз в неделю Вы можете обновить список вручную (используйте панель управления найдите раздел Обновить список IP и нажмите Получить новые IP). При покупки второго одинакового пакета прокси, разница по IP может составить 85-95%

На одном аккаунте может работать только один пользователь. Каждый аккаунт в личном кабинете привязывается к вашему IP провайдера и если вы отдали кому-то ваш аккаунт и этот пользователь зашёл в него первым, то вы уже подключится не сможете. Сделано это с одной целью, что бы избежать халявных подключений.

Это уже нормальное явление. Просто срабатывает система защиты поисковых систем от сканеров. Такое поведение замечено уже не только на нашем сервисе но и у обычных провайдеров.

Если для вашей программы требуется особенный формат Логин/Пароль, то в панели управления есть конструктор компоновки различных форматов и их выгрузки. Доступные теги: {ip}, {port}. Пример: {ip}:{port}@name:pass. Мы предусмотрели это и вы можете создать любой формат логин/пароль, для любой программы. А так же у нас есть API для удаленного доступа к списку доступных прокси.

Все списки прокси импортируются с портами. Вы можете скачать его в формате TXT и CSV в личном кабинете. Если по какой-то причине у вас прокси без порта, вы можете вписать вручную: Для http/s порт 8085. Для Socks(4,5) - 1085.

Наши прокси-сервера предоставят вам возможность в 100% анонимном режиме обходить блокировки, ресурсы с закрытым и ограниченным доступом. Условия аренды для клиента очень выгодны и понятны. В любой момент вы можете связаться с нашими менеджерами, чтобы получить грамотную консультацию и задать все интересующие вопросы. Ценовая политика настроена на любого пользователя, большой и малый объем прокси.

На некоторые пакеты у нас действуют постоянные скидки. Пользуйтесь функцией Продлить в Вашем аккаунте (цена продления может быть ниже, чем цена вновь приобретаемого продукта). Предупреждение! Если ваш аккаунт который вы решили продлить уже не работает, то воспользоваться функцией продления Вы не сможете, так как не сможете зайти в панель управления. Придётся покупать новый аккаунт.

В таких нишах очень хорошо настроены антифрод-системы. Если вы никогда раньше не использовали прокси-сервер с вашим источником, не тратьте свое время. Следует понимать, что прокси-серверы малопригодны, когда отдельные пользователи взаимодействуют с сервисами, находящимися под пристальным вниманием.

Блокируем почтовые порты протоколов POP3, SMTP и IMAP, чтобы избежать рассылки спама через прокси-серверы. Спам и незаконная деятельность с использованием наших прокси-серверов запрещены и четко указаны в Условиях обслуживания. Мы также закрыли большинство популярных прокси-чекеров. Средство проверки прокси-сервера не может обработать запрос, поскольку пакет привязан именно к IP-адресу оборудования и по умолчанию не может использовать прокси-сервер. Google работает с перебоями сам по себе. Мы рекомендуем вам не использовать прокси Google для этого источника.

Нет. Это 100% гарантия того, что вы единственный, кто использует этот пакет прокси. Это обеспечивает максимальную анонимность и скорость работы. Если вам нужно использовать прокси на нескольких устройствах одновременно, разбейте большой пакет на более мелкие пакеты и привяжите их к соответствующим IP-адресам устройств.

В 99% случаев это неверное представление ГЕО на проверяемом вами сайте. Проблема в том, что большинство сервисов очень редко или вообще не обновляют свои геобазы, а мы регулярно перепроверяем весь пул через RIPE. Мы рекомендуем выполнять проверку IP в источнике. Мы не несем ответственности за другие услуги.

Жесткого ограничения нет, но вы должны понимать, что чем больше потоков вы используете, тем больше будет нагрузка на ваш сервер и тем медленнее может быть ваш прокси. Если слишком много, такой запрос может быть расценен как DDOS-атака и автоматически заблокирован весь пул IP-адресов, поэтому вы также должны знать об источнике. В этом случае мы не можем вернуть деньги, так как ваше поведение привело к блокировке.

Каналы наших серверов варьируются от 100 Мбит/с до 1 Гбит/с, и хотя мы не ограничиваем искусственно скорость до 10 Мбит/с, как это делают некоторые сервисы, у нас есть как минимум 100 Мбит/с. Скорость не может быть гарантирована. Это зависит от многих факторов.

Работу прокси-сервера можно проверить только через браузер. Привяжите прокси-пакет к IP-адресу устройства, которое хотите проверить. Введите полученный IP-адрес и порт в настройках браузера (мы рекомендуем использовать порт 8080). Если IP-адрес изменился, прокси-сервер работает. Из-за привязки по IP прокси не может быть проверен внешними сервисами или программами.

Да, вы можете скачать список прокси в формате TXT и CSV. Для этого нажмите на нужный формат в личном кабинете и загрузка списка прокси начнется автоматически.

Все без исключения прокси анонимны, а IP-адреса подделываются. Возможно, программное обеспечение или программа проверки не работают должным образом и выдают вам настоящий IP-адрес. Мы рекомендуем отключить Flash и все надстройки, приложения и другие программы. Они также могут вызвать утечку IP-адресов. Также антивирус может помешать вашей анонимности в сети.

Если вы используете наш прокси-сервер, у вас не будет таких проблем. Все наши серверы подключены к портам со скоростью от 100 Мбит/с до 1 Гбит/с. Эта проблема может возникнуть только на стороне источника. Некоторые сервисы могут ограничивать скорость IP-адресов в своих дата-центрах, но на это нельзя повлиять. Если у вас по-прежнему возникают проблемы со скоростью работы, обратитесь в службу технической поддержки. Мы решим проблему как можно скорее.

Да если ваш провайдер выдаёт разные IP в одной подсети, авторизация по логину/паролю должна работать надежно (99,9% провайдеров работают в одной подсети). В этом случае привязка осуществляется по маске /21 от привязанного IP вашего личного кабинета. Диапазоны IP-адресов рассчитываются автоматически. Вы можете использовать калькулятор CIDR для расчета диапазона. Например, используйте этот — сервис CIDR  Диапазон - 85.249.0.0 - 85.249.7.255. Если IP-адрес изменится на другой IP-адрес в пределах этой подсети, прокси продолжит работу с аутентификацией по логину/паролю. Вам не нужно каждый раз менять IP-адрес в клиентской панели.

Серверные прокси и персональные прокси схожи по характеристикам, но серверные прокси выдаются нескольким пользователям и подходят не для всех сайтов. Индивидуальные прокси выдаются в одиночку и подходят для личного использования и работы с большинством сайтов в интернете.

Более 300 подсетей класса (C) в общем прокси-буфере. Невозможно получить список прокси с совершенно разными подсетями и распределенными IP. Список IP-адресов никогда не выбирается вручную, а всегда генерируется случайным образом. Заранее предсказать, сколько подсетей получит клиент, невозможно.

Компания proxyelite.biz осуществляет деятельность на рынке персональных, анонимных, индивидуальных прокси-серверов с 2012 года. За это время нам удалось стать одним из лидеров Рунета с высокоразвитой сетевой инфраструктурой, обзавестись собственными блоками IP-адресов и Автономными Системами и разработать гибкую ценовую политику для наших постоянных клиентов.